BERNER Italia apre a Brescia il terzo store italiano 

L’apertura dello store segna il raggiungimento di un altro obiettivo, implementando la strategia omnicanale portata avanti dall’azienda.

Il negozio è stato aperto in una zona che vanta un bacino di utenza dinamico e promettente, rendendo ancora più concreta la vicinanza della multinazionale tedesca ai clienti esistenti e potenziali e rafforzando l’immagine di brand, rimodernato a partire da giugno 2023.

Il taglio del nastro è stato eseguito da Guido Millo, Lead Contact Center, accompagnato da Marco Baroni, Amministratore Delegato di BERNER Italia S.p.A, Marco Ferretti, Sindaco di San Zeno Naviglio e da Marco Lamanna, assessore al commercio, attività produttive e manifestazioni.

BERNER sempre più vicina ai clienti

Il progetto sposa la strategia omnicanale basata sulla vendita  diretta, sulla consulenza telefonica, l’e-commerce/app e l’acquisto tramite store portata avanti da BERNER con l’obiettivo di avvicinarsi sempre di più ai clienti.

L’apertura degli store in Italia rappresenta un segnale di crescita e sviluppo per l’azienda e il Gruppo che conta ad oggi ben 62 negozi in tutta Europa. “In questo terzo punto vendita sul territorio italiano abbiamo l’occasione di portare  i nostri nuovi colori e il nostro nuovo brand in store. Attraverso i negozi siamo in  grado di creare una customer journey pensata appositamente per i nostri clienti:  intuitiva, facile e familiare. Una volta entrato in negozio, il cliente può familiarizzare subito con il marchio, sia attraverso i prodotti esposti, sia grazie al servizio di  consulenza preciso e attento dei nostri collaboratori che possiedono la  competenza tecnica e specifica per ricoprire il loro ruolo. L’apertura del negozio  nella città di Brescia ci rende orgogliosi e ci incoraggia nel continuare a dare  sempre il meglio per garantire ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto ottimale,  per renderli parte del mondo BERNER, oltre che per dimostrare la nostra  affidabilità e professionalità. I risultati che abbiamo ottenuto fino a oggi ci fanno  capire che siamo sulla giusta strada” – afferma Guido Millo, Lead Contact Center  di BERNER Italia. 

Il punto vendita di San Zeno Naviglio conta tre impiegati addetti alle vendite e si rivolge esclusivamente a professionisti in possesso di partita IVA che hanno l’opportunità di acquistare direttamente materiali di consumo e attrezzatura e di ricevere consigli tecnici.

A  quest’ultima apertura ne seguiranno diverse anche durante il prossimo anno, in linea con un piano di sviluppo che prevede l’apertura di almeno due negozi all’anno.

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